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Modulare Struktur des Betriebshandbuchs

Der Aufbau des Betriebshandbuches Bäder der Deutschen Gesellschaft für das Badewesen e. V. orientiert sich konsequent an den oben beschriebenen Anforderungen an die gerichtsfeste Organisation des Bäderbetriebes. Die Beschreibung der Aufbau- und der Ablauforganisation ist deshalb das Herzstück des Betriebshandbuches (siehe Abbildung 3). Ergänzt werden diese beiden Teile durch eine Einführung in die Handbuchsystematik und eine Sammlung von mitgeltenden Muster-Anlagen, wie Formularen, Verträgen oder Ordnungen.

Die Dokumentation der Aufbauorganisation beinhaltet z. B. Organigramme, Stellenbeschreibungen, die Festlegung der Unterschriftsvollmachten sowie die internen und externen Schnittstellen des Bades. Die Aufbauorganisation beschreibt den Rahmen und die Orientierung für alle betrieblichen Abläufe im Bad. Sie muss jedem Mitarbeiter bekannt sein, um das eigene Handeln in den Gesamtzusammenhang aller Prozesse einordnen zu können.

In der Beschreibung der Ablauforganisation gibt es zu jedem betrieblichen Prozess eine Verfahrensanweisung (Arbeitsanweisung), in der in zehn Einzelpunkten z. B. verantwortliche Personen, Arbeitsabläufe oder Schnittstellen festgelegt werden (siehe Abbildung 4).

Abbildung 3: Aufbaus des Betriebshandbuches Bäder
Abbildung 4: Beispiel Ablauforganisation

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